旅行援助

遗体送返 

如果客户不幸在旅途中身故, Assist America 华助与保险公司确认后,会将其遗体运送回其原出发地附近经授权的殡仪馆。

 

紧急信息传输 

客户在旅行过程中可随时致电,我们的运营服务人员可以代为传递和接受客户与家属间合法的紧急信息。

 

口译员和法律推荐 

客户在旅行过程中可随时致电,我们的运营服务人员可应要求在服务网络覆盖的区域帮助推荐口译员、顾问或法律人员。

 

遗失行李或文件援助 

客户在旅行过程中如遇行李丢失、延误或证件丢失等情况,Assist America 华助可以协助寻找丢失的行李、证件、个人财物及协助补票。

 

旅行前信息咨询

Assist America 华助可以在客户旅行前为其提供目的地国家的信息,供参考,包括:

接种及签证相关信息

使领馆信息

我国政府发布的与旅行目的地相关的安全公告

旅行目的地情况介绍

天气信息

汇率信息

 

*更多驻外使馆,总领馆信息及驻港澳公署信息